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團結報全媒體記者 吳剛

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何謂“劇本先行”？

在這里，專指在文旅創意之初，就先有意“預設消費劇情”，再根據“劇情”走向，精心打磨產品及服務——也就是說，先為目標游客群體設計一個足以動搖其心智的超爽體驗過程，再據此設計產品，也許能在越發慘烈的文旅卷戰中，獲得更優競爭位勢。

事實上，在“消費降價升級”的當下，“劇本先行”適用于絕大多數商品的創意——讓需求側的述求完全主導供給側的思維，或可多占一線生機。

這就要求我們不僅要有天馬行空的創意想象力，更要有超強的洞察力，要對目標客群有最深刻最全面的認知——你必須比你的客戶更了解他自己，你才能寫出他喜歡的“劇本”。

我堅信，只見過豬跑的人，絕對無法想象豬肉的味道。

2

據說人生之所以精彩的原因，是你無法預見未來。

越是無法預見，就越想預見。在大多數人的理解中，玄之又玄的“上天注定”，就是在某個未來的時刻，已經有某個際遇為你準備好了，就等你一頭撞上去——喲嚯，果然冥冥之中，自有安排。

但我不太認可這種理解。我覺得最玄的，不是有什么際遇在未來等著你，而是你不知道，當下一個際遇到來時，你會產生什么樣的反應。

比如說某天你出門，看見一片樹葉飄著掉在地上，你可能產生“茅屋被秋風所破”的聯想，也可能感悟到神奇的萬有引力，或者你對“落葉歸根”這個成語產生了新的看法，又或者你突然覺得保潔阿姨應該拿更高的工資——玄的不是你看見樹葉掉下來，而是為何那天你竟然覺得，人民幣倘若長在樹上該多好啊！

不好意思，你的每一次“覺得”，都必然產生新的命運線——這，就是人生。

誰讓我當時“這樣覺得”而非“那樣覺得”，誰就是操控命運的無上神靈。

3

而“劇本先行”，則是為你安排了一片在你面前掉落的葉子，旁邊還安排了勤勞無語默默掃地的保潔阿姨，還在顯眼的位置張貼一張“招聘保潔月薪1700元”的海報……大哥，是不是很容易讓你產生“保潔阿姨應該拿更高的工資”這種想法？

倘若我預先知道你的性情愛憎，并投你所好設計了劇本給你“安排”了所見所聞，比親媽還貼心，你是不是會覺得這樣的旅程很贊呢？

很贊就對了，這樣你才愿意掏錢。然后你收獲你的超爽體驗，我收獲我的可觀報酬——雙贏。

旅游產品，歸根結底是一個為情緒買單的“消費場景”；被劇本“刻意媚客”的消費場景，肯定比“裸展裸呈”的消費場景更受歡迎。

當整段旅程都陷于一個針對性讓你歡喜的劇本之中，你的每一次“覺得”都被預先設計，你只需要順著劇情走下去就必然過癮——試問，你又怎么會拒絕這種神靈出品的誘惑？

被命運安排著幸福，被命運安排著刺激——《西部世界》那種可以重置的虛擬世界，值得文旅創意者深度學習。

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一個好的文旅“劇本”，肯定是跨界融合多學科糅合的，對歷史、文學、游戲、影視、音樂、科技、潮流等領域都應有高于普通人的認知。

但這還不是最難的。最難的，是洞察人心，洞察一個時代不同年齡、不同階層、不同文化背景的人心。

一般來說，有資格做文旅創意的人，多半都資歷滿滿，年紀偏大。好處是見多識廣，其中的佼佼者能夠使用心理學、人類學等高品級工具來解析對象、窺見真相；壞處是代溝明顯，尤其難以理解年輕人的行為和思想，不易找準“Z世代”的癢點爽點，不太適合開發針對年輕人的產品。

這就有點尬了——這幾年，大多數現象級文旅事件，都是年輕人炒起來的，可見文旅創意從面向未來的角度看，的確應該討好年輕人。

看來，文旅創意偏愛那些人老心不老的高知老頭，或者少年老成的高知“鮮肉”——非此兩種，很難設計出有炸裂潛質的“劇本”。

但無論如何，就文旅創意而言，“劇本先行”真的值得一試。

寫成文本，寫成腳本。