前段時(shí)間,我在外面吃飯時(shí)手機(jī)沒(méi)有電了,就在餐館邊上的共享充電寶掃了一個(gè)充電寶準(zhǔn)備充電,卻踩了一個(gè)“坑”。
當(dāng)時(shí)掃碼租借的時(shí)候看見(jiàn)頁(yè)面下方有一個(gè)“兩次卡”會(huì)比平時(shí)充電稍微劃算一些便購(gòu)買了。過(guò)了一段時(shí)間,我再次租借了一次充電寶,結(jié)果扣費(fèi)的時(shí)候卻并沒(méi)有享受到之前購(gòu)買“兩次卡”的優(yōu)惠。于是,我便再次掃碼看了一下租借頁(yè)面,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)“兩次卡”前面有很小的“周卡”兩個(gè)字,且稍不注意就會(huì)被忽略,該卡實(shí)為 “兩次使用周卡”,頓時(shí)覺(jué)得自己被“坑”了。
我身邊也有不少朋友都遭遇過(guò)這種情況,類似的還有連續(xù)包月或包周協(xié)議等,這種基本都是默認(rèn)開啟、自動(dòng)扣費(fèi),而且取消的入口深藏于層層菜單之后。像這樣的“視覺(jué)陷阱”和“自動(dòng)續(xù)費(fèi)幽靈”與《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》強(qiáng)調(diào)的“真實(shí)、全面”告知義務(wù)背道而馳,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)與公平交易權(quán),希望相關(guān)部門加強(qiáng)管理,市民在消費(fèi)時(shí)也要仔細(xì)查看協(xié)議條款,避免掉入“陷阱”。
市民劉先生
