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團結報特約全媒體記者 彭琴 通訊員 覃雨田 張宏舉

“感謝政府的幫助，讓我們這么快拿到了救命錢……”近日，在吉首市人民政府，一起涉民生案件的申請人余先生家屬在30余萬元工傷賠償款收款單上鄭重按下手印，并向工作人員贈送錦旗以表謝意。這一幕溫暖人心，成為平安吉首建設的生動寫照。

今年以來，吉首市堅持和發展新時代“楓橋經驗”，統籌推進“大摸排、大化解、大管控、大防治”四大行動，切實維護社會大局和諧穩定。全市實現社會面治安防控“無命案，無個人極端案事件，無較大以上交通事故、安全生產和公共安全事故發生”“五個零發生”目標，群眾滿意度、安全感持續提升。

微治理：多部門護航家和萬事興

“請一定要照顧好自己……”這句溫暖的叮囑，是2024年以來河溪鎮綜治中心工作人員走訪轄區居民高女士家時最常說的話。針對高女士婚姻家庭矛盾，河溪鎮工作人員及時組織調解，政法、婦聯、民政等多部門合力促成夫妻雙方簽訂調解協議，化解了這場持續2年的家庭糾紛。

矛盾糾紛防大于治。2023年10月以來，吉首市開展婚戀家庭矛盾糾紛專項行動，各相關部門錨定婚戀家庭矛盾糾紛隱蔽性，主動出擊、精準摸排，持續強化風險預警，全力穩控化解，以“微動能”促進“大平安”。該市各級各部門凝心聚力，構筑條塊結合、縱橫到邊的摸排網格，凝聚村（社區）干部、村輔警、網格員、平安志愿者等綜治力量，與政法機關專業力量協同發力，聚焦鄰里矛盾、婚姻家庭、征地拆遷、土地糾紛等常見性、多發性矛盾糾紛，全面開展“拉網式”排查，累計摸排出風險隱患599個，均有效管控到位。

同時，吉首市堅決把好監管、教育、幫扶“三關”，對“三失一偏”、嚴重精神障礙患者等重點人員，實行“清單、動態、分級”管理，實現風險隱患化解于“微末”之時。今年以來，全市90%以上新發矛盾糾紛成功化解在鄉、村兩級，未發生“民轉刑、刑轉命”案件和重點人員脫管漏管現象。

一站調：三級聯動為民疏紆解困

近日，退休返聘的田法官在吉首市綜治中心運用“云上法庭”視頻系統成功調解了一起裝修欠款糾紛，打破地域空間限制，為當事人排憂解難。“老法官”入駐綜治中心，促進與法院訴訟程序高效對接，讓公平正義可感可觸。

吉首市綜治中心堅持“多中心合一、一中心多用”原則，一體化整合5個中心功能，實行9個部門入駐，11個行業性、專業性人民調解委員會輪駐，其他職能部門隨叫隨駐，讓市民享受“一站式服務”、矛盾“一攬子調處”、問題“全鏈條解決”。今年以來，該中心化解各類矛盾糾紛620余起，解決群眾求助150余起，實現規范化建設、實體化運行。同時，完善以政法委統籌調度，市級綜治中心牽引發展組織架構，加強鄉、村兩級綜治中心規范化建設，利用市網格化服務管理平臺高效完成信息事項流轉、交辦，依托政法工作月例會等載體充分研判分析，推動矛盾糾紛就地化解。建強976名人民調解員隊伍、充實300人化解糾紛專家庫，創新打造“老法官”“老干警”“山林土地聯合專班”等特色品牌，不斷充實中心調解力量，增強調解效能。今年以來，吉首市各級人民調解組織共摸排矛盾糾紛781起，化解率達97.56%，涉及金額1690.28萬元。

綜合治：多措并舉繪就和諧畫卷

“看到上下學期間小孩被民警、城管、老師、保安們站崗守護，心里很有安全感！”市民李先生對吉首市第八小學門外的“警+N”護學崗稱贊有加。

群眾是平安建設的參與者，更是有力維護者。吉首市堅持人防為本，持續強化“護學崗”“135”快反機制等治安防控力量，深入開展“平安湘西，我在參與”群防群治巡防活動，打造了84支治安巡防志愿服務隊伍，形成“乾城義警”“雙塘義警”平安建設志愿服務品牌。3月以來，對全市人員密集場所硬質隔離設施進行補充新建、改造升級900余處，新建智能化視頻設備486個，全市學校相關設施規范率100%。

吉首市聚焦“打防管治”，創新推出10余項工作舉措——未成年人夏季“防溺水、防欺凌、防性侵”機制、常態化開展“拉車門”盜竊嚴打行動、“輕刑快辦”工作機制、110非警務警情分流機制……在這里，群眾有看得見的“安心”。

民心所向，素履以往。吉首市政法系統將持續以昂揚的姿態拼搏奮進、積極履職，以高水平安全護航經濟社會高質量發展，讓群眾獲得感、幸福感、安全感更可感可及，以實實在在的成績書寫新時代“平安文章”“法治答卷”。