湘西網7月1日訊(唐正海 楊宏偉 楊波)“水渠堵了,他們會馬上想辦法,當天及時疏通。”“養老認證,他們忙前忙后幫著辦。”……6月30日,在瀘溪縣達嵐鎮都用村,村民們對銀發“三長”們熱心周到的服務贊不絕口。近年來,該縣遴選出1800余名老干部、老黨員等充實到鄉村“三長”隊伍,累計幫助群眾解決養老認證等急難愁盼問題6000余個,激活基層治理神經末梢,推動基層治理提質增效。
融合機制建好隊伍。將銀發人才與“三長制”工作有機結合,打造基層治理銀發“三長”品牌。遴選老干部、老黨員等到村(社區)擔任片長、組長、鄰長。同時,把工作表現好、群眾反映好的銀發“三長”列入重大節日走訪慰問對象,將發揮作用突出的銀發“三長”納入銀發人才庫。
對接需求精準服務。銀發“三長”通過微信群、手機短信等方式進一步暢通群眾反映問題訴求渠道。針對群眾急難愁盼問題建立銀發“三長”工作臺賬,做到事事有人跟蹤辦、件件落實有結果。同時,還通過開展“銀齡耀瀘溪”等一系列志愿服務活動,集中為民辦實事解難題。
創新舉措提質賦能。創新推行“三提三知”、“四必訪”工作法提升銀發“三長”工作質量,每位銀發“三長”必須提戶知人、提人知事、提事知情,做到重大疾病、重大節日、生活困難、矛盾糾紛必訪。同時化身基層治理宣傳員、情報員、管理員、服務員,廣泛開展政策宣講、民情調查、糾紛調解、文明倡導等。
