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湘西網7月23日訊（全媒體記者 付丹）7月22日下午，湘西州委書記劉濤到州信訪局接訪并主持召開座談會，強調要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，把化解重復信訪積案擺在更加突出的位置，切實把矛盾問題解決在基層、化解在萌芽狀態，維護社會大局和諧穩定。

接訪現場。團結報全媒體記者 劉煒 攝

劉濤首先接待了信訪群眾楊啟娟，認真了解具體事由和辦理情況。在州直和吉首市相關部門的協同聯動下，楊啟娟的訴求得到及時回應和解決，她對問題的有效解決表示非常滿意。劉濤要求州、市相關部門及時總結經驗，在妥善解決群眾合理訴求后要全面梳理類似問題，出臺相關政策，規范辦理程序，通過解決個案問題帶動成批解決同類問題。

隨后，劉濤與州信訪局班子成員座談，聽取全州集中治理重復信訪專項行動開展情況匯報。他強調，省委、省政府高度重視重復信訪治理工作，要以“時時放心不下”的責任感，緊盯重復信訪關鍵問題關鍵環節，用好工作推動機制、壓力傳導機制、問責追責機制，集中力量有效化解重復信訪積案，真正把信訪工作做到群眾的心坎上。要多方施策，在“穩”上下功夫，用心用情、依法依規解決好重復信訪問題，耐心細致做好政策解釋、疏導引導、關懷幫扶等工作，對工作落實不到位的要嚴肅追責。要強化源頭治理，結合網格化管理，讓村支書和社區干部當好首席明白人，通過多聯系走訪，抓小抓早，及時把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態。要狠抓日常，堅持好當前信訪工作的各項推進機制，切實壓實包案責任，對重復信訪要一個一個研究，分門別類推動問題解決，有效消除存量，堅決遏制增量。

州領導向邦偉、彭延敏、鄧曉東、周燕飛參加。