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彭甜

去年以來，保靖縣始終堅持以人民為中心的發展思想，深入推進公共法律服務體系建設，不斷提高公共法律服務的便捷性和可及性，切實解決群眾“急難愁盼”法律問題，積極回應新時代群眾法治需求，讓群眾的法治期許落實落地,有力服務了發展、保障了民生、弘揚了法治。

讓公共法律服務觸手可及

來到葫蘆鎮國茶村，家家戶戶的門口都貼上了法律咨詢的二維碼，村民們有法律方面的問題只需拿出手機掃一掃便能獲得解答。

目前，保靖縣構建以縣法律援助中心為樞紐、鄉鎮工作站為網點、村（社區）工作點為觸角的三級法律援助服務網絡體系，實行首問負責、一次性告知、容缺受理等高效服務機制，確保將普惠均等、便捷高效的法律服務延伸至群眾家門口。

與此同時，該縣扎實推動法律援助和“12345”熱線有效銜接，實現法援服務“線上+線下”“7×24小時”不打烊。一體推進鄉鎮法律服務平臺與司法所同步建設、村（社區）法律服務點與村（居）法律顧問協同部署，建成村（社區）“法律之家”172個，定期更新，并為群眾發放張貼有“公共法律服務”“法治保靖”等二維碼的“法律明白人”聯系卡，確保群眾學法舉目可見、觸手可及、隨時可學。

讓公共法律服務可享可得

“我以為錢少，沒抱什么希望。想不到你們還是幫我拿回了工資。”在龍某勞務合同糾紛一案中，雖然涉案金額只有990元，但法律援助律師張夏專業細致地為受援人服務，幫其拿到拖欠2年之久的勞務報酬，得到受援人高度認可。

保靖縣把法律援助申請事項統一納入“全省一網通辦”平臺，加強審核監督，保障案件指派質量。為特殊群體開通了“綠色通道”，實行優先受理、優先審查、優先指派、優先辦理等“四優先”服務，實現特事特辦、急事急辦、難事專辦。結合律師辦案意愿、專長等因素，優化案件指派。建立苗語、漢語“雙語”團隊，承辦苗區案件。實行重大疑難案件集體討論、全程跟蹤。常態化開展法律援助案件質量同行互評估活動，強化評估結果運用。完善法律援助投訴處理制度，規范受理范圍、辦理程序和反饋歸檔等工作。

2024年，保靖縣辦理法律援助案件356件，涉及苗族群眾的法律援助案件89件，群眾滿意率超98%。

讓公共法律服務有味有為

“佟律師，多虧讓你給看看，要不這個合同要是簽了就麻煩了。”這是保靖縣法律顧問團律師佟撒旦在為企業審查合同后發生的一幕。

保靖縣通過舉辦“利企法律服務”座談會，開展“千所聯千企”服務中小微企業專項活動，派駐專職律師輪值坐班提供服務，幫助企業依法經營、合規管理，增強發展動能。開展“1名村（社區）法律顧問+1名大學生普法志愿者+N名法律明白人+N名人民調解員和網格員”行動，常態化開展“法律援助惠民生”“鄉村振興·法治同行”“湘渝邊界村村行”等普法活動。建立女警普法小分隊，組建1375人“法律明白人”隊伍，開展“線上+線下”普法。創作和展演法治苗畫、苗鼓、竹編、苗歌、山歌等法治文化作品，推進法治文化與非物質文化遺產深度融合，擴大法治宣傳覆蓋面。去年以來，該縣共組織走訪民營企業122次，開展法治體檢52次，解答企業、員工法律咨詢895人次。