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作為深耕壽險產業鏈，堅定做大民生工程的泰康公司，提出“追求長壽的同時也要追求高質量的人生”理念，打造長壽、健康、財富三大閉環，構建大健康產業生態體系，為廣大客戶提供一站式綜合服務。泰康將醫養康寧服務引入傳統壽險，開創“支付+服務+投資”三端協同的新壽險商業模式。

所有的戰略和商業模式，必然要由產品和服務承接。為進一步對接多元化、個性化市場需求，泰康“幸福有約”升級為“長壽有約、健康有約、財富有約、善壽有約”四大產品體系，為個人、家庭乃至家族提供全生命周期服務一站式解決方案。其中，以“長壽有約”“健康有約”為核心的“雙有約”模式，正持續護航客戶的高品質長壽人生。

泰康推出“健康有約”系列醫療險產品，作為“幸福有約”產品體系重要一環，“健康有約”以打造家庭管理式醫療（HMO）為目標，通過泰康獨有的“保險+服務+生態”大健康體系，為客戶提供全人、全程、全家、全生命周期健康解決方案。

“健康有約”采用“一單一冊一卡”創新模式，解決中高凈值客戶醫療支付、體驗與資源三重需求；并通過“1+1+N”的保障框架，分別代表一項必選責任保大額醫療、一種可選責任保高額門診醫療和包括保齒科、疫苗等在內的N種延伸醫療，為客戶提供健康咨詢、健康促進、健康體檢、慢病管理、疾病預防和就醫服務等貫穿全流程的健康管理服務。

2012年，“幸福有約”產品推出，它是由泰康人壽提供年金保險，銜接由泰康之家提供的養老社區入住確認函，提供“養老資金+養老資源”一攬子解決方案，把虛擬保險與實體養老相結合。泰康“幸福有約”客戶已突破22萬人。

多年來，“幸福有約”持續升級，先后推出“青少版”和“青年版”，將產品從圍繞個人養老上升到家庭保障的層面。2022年，正值十周年之際，“幸福有約”推出“長壽有約、健康有約、財富有約、善壽有約”四大產品體系。“長壽有約”沿用“幸福有約”經典模式，用年金險鏈接養老社區入住確認函，通過養老資金和資源的統籌，為百歲人生保駕護航。在“幸福有約”基礎上，保險金信托、家族辦公室陸續推出，六大私享服務體系持續更新。

為進一步匹配“幸福有約”，泰康在銷售端，堅持以新型績優隊伍健康財富規劃師（HWP）為核心帶動銷售隊伍轉型創新，為業內帶來一支專業化、職業化、績優化的精英銷售團隊。截至2024年8月31日，HWP總人力已突破2萬。在服務端，泰康之家養老社區布局全國35個城市42個項目，實現19個城市20個社區連鎖運營，泰康居民超13000人。在投資端，截至2024年6月30日，泰康管理資產規模超38000億元，泰康管理養老金規模超8900億元。

在新壽險指引下，泰康堅定“服務好”戰略，通過“幸福有約”等實現產品服務一體化，持續帶來產品端的變革，不斷以更好的產品和服務回饋客戶、奉獻社會。