湘西網8月20日訊(特約全媒體記者 向軍 通訊員 吳君嬋 郭龍堯)8月12日,吉首市市場監督管理局鎮溪分局對一起商家誘導老年人非理性消費行為進行追溯處理,為群眾挽回經濟損失1.1萬余元。
當天上午,吉首市市場監督管理局鎮溪分局接到老年人投訴,稱被誘騙買了好多無用的東西,商家不愿退貨。之后,鎮溪分局工作人員迅速展開調查工作。通過調查了解到,東安某興服飾加工廠分廠通過發放積分卡、紅包等形式,組織老年人參加活動,誘使老年人購買大量酒以及阿膠等產品。經過工作人員的現場調解,商家最終同意給老人們辦理退貨退款,當場退還消費款共計1.1萬余元。
市場監督管理部門提醒:廣大消費者在購買商品時要理性消費,仔細辨別商品的質量和真偽,避免上當受騙。同時,呼吁各商家要誠信經營,不得利用老年人對產品信息了解不足的弱點,進行不正當的銷售行為。
